Archivos de Categoría: comunicacion

¿Sustituirán las máquinas a los copywriters y periodistas?

Es evidente -no hay más que mirar a nuestro alrededor y observar, por ejemplo, que está sucediendo en gasolineras o supermercados- que las maquinas se muestran, cada día, más capaces de desarrollar labores que, hasta ayer mismo, eran competencia de seres humanos. Sin embargo, parecía que los robots, al menos de momento, no iban a […]

¿Puede un chatbot mejorar la satisfacción de un cliente?

Antes que nada -para quien no lo sepa- habría que explicar que los chatbots son programas informáticos con los que es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción. Pongamos un ejemplo. Hoy por hoy, si uno quiere comprarse unos zapatos tiene que acceder […]

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